maandag 26 oktober 2015

Een belangrijke vraag



Het is vrijdagnacht wanneer ik plots uit een diepe slaap wordt gerukt. Gedesoriënteerd kijk ik om me heen en besef dat het mijn dienst-telefoon is die me gewekt heeft. Terwijl ik opneem probeer ik op mijn wekker te ontcijferen hoe laat het is, wat niet erg gemakkelijk gaat zo zonder lenzen. Als ik zie dat het drie uur 's nachts is, zit ik direct rechtop in bed. Wanneer mensen op dit tijdstip bellen belooft dat meestal niet veel goeds.

Als ik heb opgenomen, hoor ik aan de andere kant van de lijn veel achtergrondgeruis. Pratende mensen, schreeuwende mensen, het klinkt erg onrustig. Zou er een hond zijn aangereden en hoor ik de omstanders? Dan besef ik pas dat ik naast stemmen ook muziek hoor, dus het moet toch ergens binnen zijn.

Aan de andere kant van de lijn klinkt een mannenstem. "Hee! Spreek ik met de dierenarts?" vraagt hij op een jolige toon. Ik bevestig dat ik de dienstdoend dierenarts ben, en verbaas me over het feit dat hij zo onbezorgd klinkt. "Mooi zo! Want we hebben hier een beetje een probleempje." Verbeeld ik het me nou, of klinkt hij een beetje beschonken? Net als ik hem wil vragen wat er aan de hand is, gaat hij verder: "Kijk het zit namelijk zo, ik zit hier met een paar maten biertjes te drinken en we hebben een discussie of katers nou óók tepels hebben. Dus ik dacht: We bellen effe de dierenarts, die weet dat vast."

Natuurlijk had ik hem moeten vertellen dat het te zot voor woorden is om midden in de nacht iemand hiervoor wakker te bellen. En dat je dit soort dingen ook prima kunt Googlen. Ik had zijn gegevens moeten vragen om een pittige rekening voor dit 'nachtconsult' te sturen.

Maar ik ben zo verbouwereerd door de situatie dat ik alleen maar "Ja" kan antwoorden, en verbaasd weer ophang.

Nooit meer een blog missen? Volg me dan op Facebook!

maandag 19 oktober 2015

Oeps...


Alle begin is moeilijk, ook als dierenarts. Voor iets relatief simpel zoals de jaarlijkse gezondheidscheck en vaccinatie draai ik nu mijn hand niet meer om. Maar toen ik pas net begonnen was, was zelfs zoiets niet altijd even makkelijk. Je moet immers tegelijkertijd een goed lichamelijk onderzoek uitvoeren, zorgen dat het dier niet van tafel springt, bepalen welke vaccinatie je moet geven en een beetje gezellig met de eigenaar kletsen.

En op dat laatste punt ging het in mijn eerste half jaar als dierenarts een beetje mis. De twee honden die voor hun vaccinatie kwamen, waren namelijk zó hyperactief dat het me redelijk wat moeite kostte om ze goed te onderzoeken. Luid blaffend stuiterden ze werkelijk alle kanten op. Omdat de eigenaar wat nors het tafereel bekeek, probeerde ik het ijs te breken met een ongecompliceerd gesprekje. Toen bleek dat de twee honden allebei even oud waren, floepte ik eruit: "Oh leuk, komen ze uit hetzelfde nest?" Waarop de eigenaar nog norser antwoordde dat dat vrij onmogelijk was.

Ik bekeek de honden nog eens goed en kon wel door de grond zakken... Want ondanks dat de twee honden van dezelfde leeftijd, vachtkleur en formaat waren, waren ze vrij duidelijk allebei van een ander ras.


Nooit meer een blog missen? Volg me dan op Facebook!



maandag 12 oktober 2015

Ontevreden


Als mevrouw van Loenen de spreekkamer binnenkomt met haar labrador Bente, bekruipt me direct een vreemd gevoel wat ik niet helemaal kan plaatsen. Meestal als ik bij eigenaren een slechte 'vibe' heb, dan komt dat omdat er in het verleden een keer iets vervelends is voorgevallen. Bijvoorbeeld wanneer mensen erg boos zijn geworden omdat ze niet 'zomaar' antibiotica mochten ophalen.

Maar omdat het consult heel prettig verloopt, besluit ik geen aandacht te besteden aan dit rare onderbuikgevoel en ga door met het onderzoek van Bente. Gelukkig blijkt de dikte die mevrouw had gevoeld een vetbult te zijn, en zichtbaar opgelucht lijnt ze haar hond weer aan.

Voordat ze de spreekkamer verlaat, vraagt ze me of ze een extra doosje pijnstillers mee kan krijgen. Labrador Bente is inmiddels al redelijk op leeftijd en krijgt deze medicatie vanwege haar artrose. Als ze vertelt dat ze graag wat extra tabletten op voorraad heeft omdat het best een stukje rijden is naar de praktijk, vertel ik dat ze de medicatie ook op onze andere vestiging kan halen. Aan haar postcode te zien, ligt die op loopafstand.

Maar mevrouw van Loenen reageert op mijn voorstel alsof door een wesp gestoken. "Nee!" briest ze. "Daar ga ik niet meer heen! Ik vind die mensen die daar werken echt he-le-maal niets!". Net als ik wil uitleggen dat al mijn collega's (inclusief mijzelf) op beide vestigingen werken, gaat er een lampje branden.

Ineens herken ik haar en snap ik mijn vreemde gevoel bij deze mevrouw. Want, alhoewel het alweer een tijdje geleden is,  kan ik me haar laatste bezoek op de andere vestiging nog goed voor de geest halen. De enting van Bente was toen flink verlopen, maar op mijn advies om de enting op te volgen met een herhalingsvaccinatie voor goede bescherming, sprong ze zo ongeveer uit haar vel. Ik ben niet zo snel onder de indruk, maar toen ze na haar heftige tirade het pand uit stampte waren de assistente en ik er helemaal beduusd van. Zij heeft mij nu blijkbaar niet herkend, want ze babbelt vrolijk verder over het feit dat ik veel aardiger en competenter ben dan 'die lui die daar werken'.

Ik besluit om wijselijk mijn mond te houden.

Nooit meer een blog missen? Volg me dan op Facebook!

zondag 4 oktober 2015

Auw!



Na een lange dag sta ik op het punt om naar huis te gaan als de assistente me gebaart even te wachten. "Mique, ik heb een stel aan de lijn die een teek niet bij hun hond verwijderd krijgen. Ze wonen hier in de straat en kunnen er binnen vijf minuten zijn. Wil jij nog even wachten?"

Ik antwoord dat het geen probleem is en wacht nog even met het uittrekken van mijn witte jas. Enkele minuten later gaat de bel en komt een ongerust kijkend koppel met de jonge Boomer Gijs binnen. Verontschuldigend vertellen ze me dat dit hun eerste hond is en ze heel bezorgd zijn om de teek die ze op de buik van hun hond hebben gezien. Maar door alle haren, en het feit dat het hondje niet bepaald stil ligt, is ze het niet gelukt om de teek zelf weg te halen. 

Als ik het vrolijk spartelende hondje samen met de assistente op zijn rug leg, vraag ik de eigenaren om me te laten zien waar ze de teek hebben gezien. Na wat gezoek tussen de haren wijzen ze: "Daar! Daar zit hij!" 

Na een blik op de 'teek' is het voor mij compleet duidelijk waarom ze hem niet verwijderd kregen. Het is namelijk helemaal geen teek maar een tepeltje. Als ik dat voorzichtig aan hun vertel, zie ik ze wat bleek wegtrekken. "Oh een tepeltje, ja... die hebben mannetjes ook ja." stamelt de vrouw bedremmeld. 

Als ik zie hoe schuldbewust ze kijken, heb ik niet alleen een beetje medelijden met Gijs, maar ook met zijn baasjes. 

Nooit meer een blog missen? Volg me dan op Facebook!

maandag 28 september 2015

Bezorgd



10.00
"Hallo met mevrouw de Heere, ik heb mijn kat Lily een uurtje geleden bij jullie gebracht omdat ze niet wilde eten en ik was benieuwd hoe het nu met haar is."

- "Nou om eerlijk te zijn is de situatie nog niet heel erg veranderd sinds een uur geleden. Ze heeft medicatie tegen de misselijkheid gekregen en de assistentes voeren haar bij. We hopen dat ze snel weer zelf start met eten en naar huis mag."


11.30
"Met mevrouw de Heere, ik was benieuwd hoe het met Lily is. Gaat het al beter?"

- "Meestal zien we niet binnen enkele uren al verbetering wanneer een kat ziek is en niet wil eten. Maar ze zit rustig in haar hokje en de situatie gaat in ieder geval niet achteruit. Ook laat ze het bijvoeren door de assistentes goed toe maar eet ze nog niet zelf."


12.15
"Dag, u spreekt weer met mevrouw de Heere. Ik zat me af te vragen: werkt de medicatie tegen de misselijkheid die u aan Lily heeft gegeven al? Gaat het al beter met haar?"

- "Nee, ze heeft nog niet zelf gegeten. Maar soms duurt het even voordat medicatie effect heeft en katten zich weer goed genoeg om zelf te beginnen met eten. Maar als u erg bezorgd bent en wilt weten hoe het met Lily gaat mag u best nog even om half zes bellen hoor."


14.00
"Met mevrouw de Heere nog even. Ik was nog niet gebeld over of het beter ging met Lily."

- "Oh sorry mevrouw misschien is er iets misgegaan in de communicatie, maar u mag om half zes even bellen hoe het met haar gaat. Dus om half zes vanavond. Ja? Okee, belt u dan nog maar even dan kunnen we u even bijpraten hoe het met haar gaat.


14.15
"Moest ik nou om vier uur of om vijf uur bellen over Lily?"

- "Nou het handigste is als u om half 6 belt, dan hebben we onze patiëntronde afgerond en kunnen we u goed informeren hoe het met Lily gaat."


16.00
"Met mevrouw de Heere van Lily. Ik wilde toch even weten of Lily niet in levensgevaar is. Ze gaat toch niet dood toch?"

- "Nee mevrouw de Heere, ze is stabiel en het ziet er absoluut niet uit dat ze in levensgevaar is. Maar katten die niet eten kunnen snel in een negatieve spiraal komen. Daarom voeren de assistentes haar nu bij. Dat laat ze goed toe en houdt het voer ook goed binnen."

"Dus ze gaat niet dood aan K?"

- "Dat lijkt me zeer onwaarschijnlijk. Maar we spreken elkaar weer even als u om half zes belt. Dan geef ik u de laatste stand van zaken door."


17.00
"Ja u spreekt weer met mevrouw de Heere. Ik mocht nu bellen hoe het met Lily is."

-  "..."

Nooit meer een blog missen? Volg me dan op Facebook!


maandag 21 september 2015

De kenner


Het is een zondag en ik ben naar de praktijk gekomen voor een kat waarmee het niet goed zou gaan. Hoewel de eigenaar nog vrij laconiek klonk vond ik de situatie die hij aan de telefoon beschreef dusdanig verontrustend dat ik besloot om ze direct naar de praktijk te laten komen.

Als de kat uit het transportmandje wordt getild ben ik blij dat ik ze niet pas later die middag heb afgesproken want het ziet er niet best uit. Niet alleen ligt de kat als een dweil in haar mandje, ze heeft ook een te snelle ademhaling en heeft onderweg meerdere keren gebraakt.

Na het lichamelijk onderzoek besluit ik dat verder bloedonderzoek nodig is. Ondanks dat ik op dat moment geen assistente tot mijn beschikking heb, is het bloedprikken zo gebeurd. De kat lijkt geen fut te hebben om zich te verzetten.

Ik vermoed dat er wel eens een vergiftiging in het spel kan zijn. Dus terwijl het bloedonderzoek loopt vraag ik de eigenaar het hemd van het lijf over gevaarlijke stoffen die de kat binnengekregen kan hebben. Maar volgens de eigenaar is het onmogelijk dat de kat daar toegang tot heeft gehad.

Ik twijfel aan mezelf, zou het dan tóch iets anders zijn? Voor de zekerheid vraag ik nogmaals of er de afgelopen paar dagen helemaal niets raars aan de kat op te merken viel. De eigenaar schudt zijn hoofd maar zegt dan: "Nou... nu je het zo vraagt. Ze leek gisteren een beetje koortsig." Ik wil mijn mond opendoen om hier meer over te vragen als hij zelfverzekerd vervolgt: "Dus ik heb haar wat paracetamol gegeven. Ben zelf apotheker dus heb gewoon de dosering per kilogram voor kinderen aangehouden, leek me wel prima aangezien het een volwassen kat is."

Ik moet even tot drie tellen om mezelf te kalmeren. Deze mijnheer mag dan wel apotheker zijn, maar dat maakt hem helaas nog geen dierenarts. Anders had hij wel geweten dat katten paracetamol niet goed kunnen afbreken en dit zelfs in lage doseringen al extreem giftig kan zijn.

Terwijl ik de spullen voor de behandeling bij elkaar verzamel denk ik: "Schoenmaker, blijf toch bij je leest."

Nooit meer een blog missen? Volg me dan op Facebook!



maandag 7 september 2015

Fascinerend



"Ik ben hier voor zijn fascinaties." sprak mevrouw de Boer terwijl ze naar haar hond wees. 

Het duurde een moment voordat ik begreep dat haar hond geen rare obsessies had, maar dat ze hem gewoon wilde laten enten. 


Nooit meer een blog missen? Volg me dan op Facebook!